Оператор “МегаФон” подвёл итоги полугодия по борьбе с мобильным мошенничеством
Общероссийским оператором сотовой связи “МегаФон” были подведены итоги реализации комплексной программы, которая включает в себя борьбу с мобильным мошенничеством.
Представители компании озвучили информацию, согласно которой за первое полугодие текущего года “МегаФоном” было обработано не менее 32000 обращений абонентов по фактам и попыткам мобильного мошенничества. Большая часть этих обращений, которая составляет около 20000, касались действий мошенников со стороны третьих лиц. Это называется мошенничеством на доверии – это и “розыгрыши призов”, и “звонки из банка”, и ложные просьбы о помощи и так далее. Не менее 8000 обращений было осуществлено по случаям использования мошенниками “коротких” номеров в целях, которые являются противоправными.
P.S. Под операционную систему Android для таких кпк и телефонов как HTC и Samsung существует большое количество различных приложений. Но не многие знают, что андроид 2.3 программы скачать бесплатно можно в интернете без проблем.
В компании было отмечено, что для защиты абонентов от мобильных мошенников был выполнен переход на новую систему по возврату денег клиентам, которые пострадали от злоумышленников при использовании так называемых “коротких” номеров. Ранее осуществлялись проверки и возвращались деньги только по обращениям клиентов. С начала текущего года благодаря тому, что была проведена модернизация контент-системы, с помощью технических средств оператор начал сам определять пострадавших абонентов (даже тех, кто не обращался по мошенническим фактам), и возвращать им деньги на лицевой счёт.
Сделать сообщение по фактам мошенничества клиенты “МегаФона” теперь могут не только, используя сайт оператора, абонентскую службу и офисы продаж, но и привлечь для этого использование форумов и площадок компании в социальных сетях.
Ваш отзыв